話題のコラムを読んで|サガス雑記

「文書のデジタル化」どこから採用する?

2025-01-20

【イベントレポート】大盛況!!デジタル×ペーパーバリューフェア&オフィスツアー(リコージャパン 西東京市社より)

先日、リコージャパン西東京市社様で開催されたイベントの記事を拝見しました。
文書の電子化や、プロダクションプリンターを使って印刷物を内製化する方法などを展示し、お客様のお困りごとをヒアリングして
解決策を提示するという内容のようでした。
デジタル化やペーパーレス化という言葉は、もう数年前から盛んにソリューション提案が行われてきましたが、
一番の課題は、お客様がデジタル化によってどのようなメリットを享受できるのか、お客様自身では分からないことが多い、という点かと思います。
もちろん、紙に印刷するボリュームを減らすことができればコストダウンになりますし、電子化して仲間と共有することを標準化すれば、
様々な業務がスムーズに進み、新しいアイデアも生まれやすくなります。
しかし、具体的にどんなソリューションがあるのか、というのはこういったイベントや他の商品の商談をきっかけに
お客様とお話しする機会でもなければ、なかなか知っていただくことが難しいのが現実です。

複合機のハードウェア部分の機能としては、新しいイノベーションが出にくくなってきた感は否めません。
そのため、実は大量にあるドキュメントソリューションをお客様にどのようにプレゼンテーションし、導入いただき、
ご納得の上でそのメリットを享受していただくのか、提供側としても様々な試みが必要になってきています。
このようなイベントはもちろん必要ですが、タイパ(タイムパフォーマンス)の時代ですから、
オンラインでの提案をもっとリアルに感じてもらえる方法なども考えていきたいと思う次第です。