中古複合機は原則としてリース契約が組めず、レンタルは割高。支払いは実質「現金一括」に限られます。 保守のカウンター料金は新品の3-4倍、さらにメーカー非認定のため部品がなくなれば修理そのものができません。 安く出回る中古機の多くは5年以上前の個体です。比べるべきは本体価格ではなく、 「5年間の総額」と「その5年で何が自動化されるか」です。
中古複合機の保守に隠された真実 ～「本体の安さ」だけで選ぶと、なぜ失敗するのか？～
業務用複合機（コピー機）を探すと、「新品の1/5の価格！」といった中古機が必ず目に入ります。
導入コストを抑えたい方にとって、これほど魅力的な選択肢はないように見えるかもしれません。
実は私たちも、創業まもない頃は中古複合機を扱っていました。しかし現在は、その取り扱いをほぼやめています。
先に結論を申し上げます。
中古複合機は、初期費用こそ安いものの、支払い方法が選べず、ランニングコストが新品の3-4倍かかり、しかも壊れたときに直せない可能性があります。
合計すると、5年後に出ていく総額は新品を上回ることがほとんどです。
中古複合機は「支払い方法」が選べない
意外に知られていませんが、中古複合機は原則としてリース契約が組めません。
リース会社は、対象物件に一定の資産価値と耐用年数を求めます。何年も使われた中古機はその条件を満たしにくく、
そもそも審査の土俵に乗らないのです（販売店独自の分割払いがある場合はありますが、リースとは別のものです）。
では月々払いにするならレンタルは。こちらは短期利用を前提とした料金設計のため月額がかなり割高で、5年使う前提で選ぶ方法ではありません。
結果として、中古複合機の支払いは実質「現金一括」に限られます。
「初期費用を抑えたい」という当初の目的と、真っ先に矛盾するのがここです。
カウンター料金は、新品の3-4倍
中古機の保守料金（カウンター料金）は、私たちが見てきた限り、新品の3-4倍です。
ところが多くの中古機の販売ページでは、導入後に必ず発生するこのランニングコストについて、意図的に詳しく書かれていません。
理由は単純です。中古機のビジネスモデルが「本体を安く売り、保守で回収する」形だからです。
カウンター料金（1枚印刷するごとにかかる費用）を相場より割高に設定することで、継続的に収益が上がります。
月に数千枚を出すオフィスなら、その差額だけで数年のうちに本体価格の差を追い越します。 「安く買ったつもりが、使うたびに割高な料金を払い続けていた」という事態は、決して珍しくありません。
メーカーが認定しない機械という「時限爆弾」
日本国内で、各複合機メーカーは中古品を正規認定していません（メーカー自身が再生している一部の商品を除きます）。
正規認定がないということは、修理に必要な部品の供給ルートが「純正」ではない、あるいは非常に不安定だということです。
中古市場の機械は、10年近く前のモデルも珍しくありません。
メーカーは製造終了から一定期間（通常5-7年程度）を過ぎると、保守部品の供給を停止します。
その結果、ある日突然「メーカーに部品がなく、修理できません」と告げられるリスクを、使い続ける限り抱えることになります。
請求書が出せない、契約書が印刷できない。業務が止まったとき、最終的に困るのはお客様ご自身です。
私たちが中古の取り扱いをやめたのは、まさにこの点でした。
メーカーの認可がない機械を供給し続ける限り、いつか「直せません」と言わざるを得ない日が来る。
その責任を引き受けきれないと痛感したからです。
5年前の機械を買う、ということ
複合機はPCと同じく、半導体の進化によって性能が伸び続けています。5年前の機械を買うということは、5年前の性能を買うということです。
複合機の買い替えの目処は一般に5年。裏を返せば、安く出回る中古機の多くは、すでに5年以上使われた個体だということです。
そして今の複合機は、単に速く刷るための機械ではありません。
スキャンした書類やFAXで届いた文書が、自動でクラウドに保存され、分類され、共有される。
AIと連携することで、これまで人がやっていた「読む・名付ける・しまう」が、スキャン一回の裏側で終わります。
私たちが開発したGoogleドライブ連携ソリューション「G DOCK」は、まさにこの部分を担うサービスです。
届いた紙が、そのまま検索できるデータとして残る。この差は、1枚あたり何円という話とは次元が違います。
中古機の議論は、いつも「いくら安いか」で終わります。ですが本当に比べるべきは、その5年で、自社の仕事がどれだけ自動化されるかです。
結論：「中古か新品か」ではなく「5年後の総額」で選ぶ
中古複合機を買って置いておくだけなら安い買い物です。
しかしビジネスで日々使うなら、判断の軸は本体価格ではなく、5年間の総額です。
私たちが考える「賢い選択」は2点です。
1.導入コストは「リーズナブル」な新品を選ぶ。
2.保守は「過剰な課金をしない」方式（＝カウンター料金に頼らない方式）を選ぶ。
この2つを満たせば、リースも組め、部品供給も先々まで確保され、クラウド連携の恩恵も受けられます。
中古販売を経験したからこそ、私たちは新品をおすすめしています。
「カウンター料金に頼らない保守って何？」という段階のご相談で構いません。
御社の印刷枚数をお聞かせいただければ、5年間の総額を具体的な数字にしてご説明します。
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