月額2,000円台の複合機リースはありえない!?｜A3レーザー機で成り立たない理由

1. 月額2,500円 × 72ヶ月 = 18万円。それで複合機は買えるか

結論から言います。月額2,000円台の6年契約は、支払総額にすると18万円前後。業務用のA3カラー複合機は、その金額では買えません。

「他社の月額、御社の半額以下だったよ」。お客様からそう言われることが、今も月に何度かあります。伺うと、見積書はお持ちでないことがほとんどです。ウェブサイトに出ていた金額をご覧になっている。
そういうとき、私はその場で電卓を出します。やることは掛け算ひとつです。

リースは、リース会社が機械をお客様に代わって購入し、契約期間中お客様に貸し出す仕組みです。だから支払総額は、機械一式の価格に見合っていなければ成り立ちません。

当社の市場調査では、業務用A3カラー複合機(レーザー方式)の新品本体価格は、一般的な流通価格でシンプルな構成でもおおむね60万円から。機能や速度によっては100万円を超えます。

72万円なら、収まります。18万円では、届きません。
つまりその月額2,500円は、A3カラー複合機の金額ではないということです。

2. では、その月額は何の金額なのか

嘘が書いてあるわけではありません。よく見ると、対象がA4モノクロの小型プリンターだったり、契約年数が長めに設定されていたりします。

小さくメーカー名と型番が添えられていることがほとんどで、商品自体は実在しています。安く見せる工夫といえば、工夫です。ただ、詳しい中身は問い合わせないと分からない。誤解を招く可能性は、否定できません。

正直に申し上げます。当社も6年契約でご提示することがあります。リースは3年から6年の範囲で組んでいて、月額を抑えてご覧いただくために6年でお出しすることもある。契約月数が増えれば1ヶ月の負担は下がりますから、資金繰りの面では意味のある選択肢です。
ただし、必ず見積もりの段階で年数を明記します。「6年でこの月額、5年ならこの月額」と両方をお見せする。それだけです。

私が引っかかるのは、長い年数そのものではありません。見積書に「月額」しか書かれていないことです。リース会社なら必ず確認する物件の総額が、お客様の手元の紙には載っていない。それを確認しないまま契約された方に、何度もお会いしてきました。

3. 「保守0円・トナー0円」は、何の対価なのか

修理費0円、トナー0円。これも事実です。ただし多くの場合、カウンター料金を別に支払う方式とセットになっています。

カウンター保守とは、印刷1枚あたりの単価をお支払いいただく代わりに、故障時の保守対応・出張修理・部品交換を無償で行い、トナーの提供や感光体ドラムなど一部部品の貸与を行う仕組みです。メーカー各社、呼称は違えど原則は同じです。

つまり、修理代もトナー代も、なくなったわけではありません。1枚あたりの単価の中に、すでに入っています。カウンター料金は、複合機を正常に使い続けるための費用を賄うものだからです。

誤解のないよう申し添えますが、カウンター保守は正当で合理的な仕組みです。印刷量が多いオフィスには、これ以上わかりやすい方式はありません。当社もご提案しています。大事なのは、払っている金額が何の対価かを知っておくこと。それだけです。

4. 中古機が安い理由

中古機が悪いのではありません。ただ、購入後に誰がいくらで面倒を見るのかが、書かれていないことが多すぎます。

ひとつ知っておいていただきたい事実があります。メーカーは「中古」という商品を販売していません。回収した部品からメーカーが再生するリファビッシュ品は一部流通していますが、ネットで売られている中古機の多くは、そのルートを通っていません。
結果として、これまで誰が整備してきたのか、この先誰が見るのか、現在の状態を測る物差しは何かが、はっきりしないまま売られています。新品なら、メーカーか販売店のスタッフが保守を担当することは公開情報として定まっているのですが。

当社にも、以前は中古機を扱っていた時期があります。新規開業で初期費用を抑えたいといった一時的なご利用を前提にした販売で、万一のときの保守体制も用意していました。
その中古販売を、当社は5年以上前にほぼ停止しています。市場の変遷、原価とコスト、物流の状況、そして何より、メーカーが正式に認めた市場ではないという前提があったからです。責任を持って供給し続けられる商品ではない、という判断でした。

ですので、中古をご検討になること自体は止めません。ただ、購入前に「故障したとき、誰が、いくらで対応してくれますか」の一問だけは確認してください。業務用機はその後のサポートがないと、不具合が起きた時点で業務が止まります。安い理由を考える、という点ではリースの話と同じです。

5. では、どう選ぶか

総額と対価の内訳が読めたら、あとは相性です。印刷枚数の多さと安定度で、合う方式が変わります。

印刷量が多く安定しているなら、カウンター保守方式が理にかなっています。参考までに保守込みの複合機ラインナップをどうぞ。
枚数が読めない、あるいはそもそも多くないオフィスなら、枚数に比例しない方式のほうが見通しが立ちます。当社ではカウンター料金のかからない機種もご用意しています(E786dn:カウンター料金0円・5年保証)。

どちらにせよ、判断材料は同じです。年間の印刷枚数を、まず数えること。それが分かれば、どちらが安いかは計算で出ます。

6. もう一度、あの一言に戻る

「他の月額、御社の半額以下だったよ」。お返しできる答えは一つです。その金額に、契約月数を掛けてみてください。

あのときお客様は、何も間違っていません。目の前の数字を比べただけです。
ただ、片方は条件が全部埋まった見積もりで、もう片方はまだ条件が開かれていない表示でした。掛け算を一回して総額に直し、「これはどの機種の金額ですか」と聞く。それだけで、2つは同じ土俵に乗ります。

複合機の業界には、さまざまな商品がさまざまな工夫のもとで流通しています。誤解を招きやすい表現になってしまっているものも、あるでしょう。
それでも私たちは、疑ってくださいとは申し上げません。読み解けるようになってください、と申し上げたい。読み解ける方が増えれば、業界の表示は自然と丁寧になります。それは私たちにとっても望ましいことです。